Prindi

Klienditeeninduspunktid

Isikuttõendavate dokumentide ja nende sertifikaatide teenindamine toimub Politsei- ja Piirivalveameti (PPA) teenindustes. PPA teeninduste nimekiri asub siin.

Alates 01.03.2019 ei toimu pankades (Swedbank ja SEB) isikuttõendavate dokumentide ja nende sertifikaatide järelteenindamist.

Klienditeeninduspunktidest saab abi järgmiste küsimuste puhul:

  • ID-kaart, elamisloakaart, digi-ID:
    • dokumendi taotlemine, väljastamine;
    • sertifikaatide staatuse kontrollimine, peatamine, peatatuse lõpetamine ja tühistamine;
    • uue PIN-ümbriku saamine;
  • Mobiil-ID:
  • sertifikaatide aktiveerimine.

Lihtsaim viis oma ID-kaardi sertifikaatide peatamiseks on helistada sertifikaatide järelteeninduse abiliinile (+372) 677 3377 või lühinumbril 1777. Abiliin on kättesaadav ööpäevaringselt. 

Mobiil-ID klienditeeninduspunktid Eestis on järgmised:

Mobiil-ID klienditeeninduspunktid Leedus on:

Smart-ID klienditeeninduspunktid on:

Smart-ID klienditeeninduspunktides saab taotleda ja tühistada Smart-ID kontot.