Prindi

ID-abiliin 1777

ID-kaardi abiliini ööpäevaringne lühinumber on 1777. See on lühinumber, millel puudub eraldi kõne minutihind. 1777 numbrile helistades kehtib lühinumbrile helistamise minutihind, mille on määranud telefonioperaator. Lühinumbritele helistamise kõne minutihinna leiate oma telefonioperaatori kodulehel asuvast hinnakirjast.

ID-kaardi abiliini pikk telefoninumber on (+372) 6773377, mida saab kasutada välismaalt helistades või juhul, kui lühinumbrite kasutamine on piiratud.

ID-abiliin 1777:

  • Abistab lõppkasutajaid ID-kaardi ja Mobiil-ID kasutusele võtmisel ja kasutamisel, e-teenuste kasutamisel ja digitaalallkirja andmisel.
  • Nõustab lõppkasutajaid ID-kaardi baastarkvarade kasutusele võtmisel ja nendega seotud probleemide lahendamisel.
  • Annab informatsiooni ID-kaardi ja Mobiil-ID kasutamisvõimaluste ja toetatud veebiteenuste kohta.
  • Annab informatsiooni e-teenuste (kui teenusepakkujad sellise info edastavad), ID-kaardi ja Mobiil-ID kasutamisel tekkinud tõrgete kohta.
  • Annab informatsiooni ID-kaardiga seotud toimingute kohta (sertifikaatide kehtetuks tunnistamine ja sertifikaatide peatatuse lõpetamine, PIN- ja PUK-koodide vahetus jne).
  • Peatab ID-kaardi sertifikaadid (nt kui on kahtlus, et ID-kaart on kadunud ning seda võidakse kuritarvitada). Peatatud sertifikaatidega ei saa anda digitaalallkirja ega teha muid toiminguid elektroonilises keskkonnas.

ID-kaardi abiliiniga saad suhelda eesti, vene või inglise keeles.